Information Systems Engineering
Bachelor	TR-NQF-HE: Level 6	QF-EHEA: First Cycle	EQF-LLL: Level 6

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Course Code:

FET403

Ders İsmi:

Quality and Reliability

Ders Yarıyılı:

Spring

Ders Kredileri:

Theoretical	Practical	Laboratory	ECTS
3	0	0	5

Language of instruction:

Turkish

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Type of course:

Bölüm Seçmeli

Course Level:

Bachelor

TR-NQF-HE:6. Master`s Degree

QF-EHEA:First Cycle

EQF-LLL:6. Master`s Degree

Mode of Delivery:

Face to face

Course Coordinator :

Asst. Prof. Dr. AHMET FATİH MUSTAÇOĞLU

Course Lecturer(s):

Asst. Prof. Dr. ALİ HAYDAR ESER

Course Assistants:

Dersin Amaç ve İçeriği

Course Objectives:
Course Content:

Learning Outcomes

The students who have succeeded in this course;

Learning Outcomes

1 - Knowledge
Theoretical - Conceptual
1) Kalite kavramı ve temelleri konusunda farkındalık oluşması.
2) Toplam kalite yönetimi, Kalite Kontrol, Kalite Güvence ve Kalite İyileştirme konularında farkındalık oluşması.
3) Süreç Yönetimi, kalite ile ilgili temel standartlar, sertifikasyon ve ödüller hakkında bilgi sahibi olunması
4) Kalite araçları konusunda bilgilere sahip olunması
5) Hizmet kalitesi, Stratejik Yönetim, Planlama ve Kalite konularında bilgi sahibi olunması
2 - Skills
Cognitive - Practical
1) Verilen makaleler üzerinde yapılan çalışmalar aracılığı ile araştırma becerisinin geliştirilmesi
3 - Competences
Communication and Social Competence
1) Verilen makaleler üzerinde yapılan grup çalışmaları ve sunumları ile iletişim ve sorumluluk alabilme becerilerinin geliştirilmesi
Learning Competence
Field Specific Competence
Competence to Work Independently and Take Responsibility

Ders Akış Planı

Week	Subject	Related Preparation
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
11)
12)
13)
14)

Sources

Course Notes / Textbooks:	Dersler ders sunumları çerçevesinde işlenmekte olup ders sunumları ALMS sistemi üzerinden öğrenciler ile paylaşılmaktadır.
References:	Quality Management for Organizational Excellence:Introduction to Total Quality David L. Goetsch Stanley Davis, Seventh Edition

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları	1	2	3	4	5	6	7
Program Outcomes

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

No Effect	1 Lowest	2 Low	3 Average	4 High	5 Highest

Program Outcomes

Level of Contribution

Assessment & Grading

Semester Requirements	Number of Activities	Level of Contribution
Presentation	1	% 20
Midterms	1	% 30
Final	1	% 50
total		% 100
PERCENTAGE OF SEMESTER WORK		% 50
PERCENTAGE OF FINAL WORK		% 50
total		% 100