| Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri | |||||
| Önlisans | TYYÇ: 5. Düzey | QF-EHEA: Kısa Düzey | EQF-LLL: 5. Düzey | ||
| Ders Kodu: | CCS108 | ||||||||
| Ders İsmi: | Normal Emniyet Kuralları | ||||||||
| Ders Yarıyılı: | Bahar | ||||||||
| Ders Kredileri: |
|
||||||||
| Öğretim Dili: | Türkçe | ||||||||
| Ders Koşulu: | |||||||||
| Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: | Hayır | ||||||||
| Dersin Türü: | Zorunlu | ||||||||
| Dersin Seviyesi: |
|
||||||||
| Dersin Veriliş Şekli: | |||||||||
| Dersin Koordinatörü: | Öğr.Gör. ÖZDEN UYGUN YÜKSEL | ||||||||
| Dersi Veren(ler): |
|
||||||||
| Dersin Yardımcıları: |
| Dersin Amacı: | Kabin memurlarının uçuş operasyonu ile ilgili tüm görev ve sorumluluklarını kavrayıp mesleği ile ilgili bilinci oluşturmaktır. |
| Dersin İçeriği: | kabin amiri ve kabin memurunun görev ve sorumlulukları, personel kuralları ve düzenlemeleri, kabin ekiplerinin taşımakla yükümlü olduğu dokümanlar.Yolcu Taşınması Kuralları, Bebek ve Çocukların Taşınması, Hasta Yolcular ve Hareket Kabiliyeti Kısıtlı Yolcular, Tutuklu, Deporte ve İnat yolcular, yolcuya alkol Sunumu, Ağırlık Denge Hesaplamaları, Kokpit Kabin Ekibi İletişimi, Yakıt Alımı, Uçuş Hazırlığı Talimatları, Kabin Ekibi İstasyonları, Anonslar/Ses Sistemleri, Kabin Işıkları, Güvenlik Brifingi ve Kapsamı, Su sistemleri, Görme ve İşitme Engelli Yolcu Brifingi, Ekip Koltuklarını Kullanan Yolcuya Yapılacak Brifing, Kapı Açma Kapama Kuralları, Kabin Hazır Raporu, Kabin İkaz Işıkları, Kabinin İzlenmesi, Uçuş Sırasında Abnormal Durumlar, Sigortalar, Türbülans |
Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Hafta | Konu | Ön Hazırlık |
| 1) | Yolcu yönetimi ve Kabinin Gözlemlenmesi, Yolcu Alımı ve İndirilmesi, Yolcun un uçaktan ayrılması sonrasında kabin Kontrolü, Yolcuya Koltuk Tahsisi, Acil çıkış Koltukları ve bu koltuklara oturmaması gereken yolcular, Bebek ve çocukların Taşınması | Sunum ,SHGM SHT CC ANNEX-2,SHT OPS 1 |
| 2) | Çocuk Yolcular, Refakatsiz Çocuklar, Refakatli Çocuk, HKK, MAAS ve Sedyeli Yolcular, Özel Durumlu yolcu sınıflandırmaları ve kabin ekibinin bulunmadığı çıkışlarda fiziksel olarak uygun yolcuların oturtulmasının önemi Fındık-fıstık alerjisi | SHGM SHT CC EK-2 SHT OPS 1,Sunum |
| 3) | Tutuklu Yolcu, INAD Yolcu, Eskort ve Deporte Yolcu, Gönüllü Geri dönen Yolcu, Kabine Teslim Yolcu, | SHGM SHT CC ANNEX-2,SHT OPS 1,sunum |
| 4) | Yolcu kabininde canlı hayvan taşınması durumunda alınması gereken önlemler, Yardımcı Köpekler Tanımı ve Taşınma Kuralları Canlı insan organı, doku kan plazması kontrol örneklerinin kabinde taşınması | SHGM SHT CC EK-2 SHT OPS 1,Sunum |
| 5) | Yolcunun Taşınmasını reddetmek, Alkol veya psikoaktif madde etkisinde olabilecek veya alkol, psikoaktif madde etkisinde olduğu tespit edilen yolcular ile saldırgan tutum içinde olduğu gözlemlenen yolcuların tanınması ve yönetimine ilişkin talimatlar Kabin servis/ikram malzemelerinin ve kabin bagajlarının emniyetli yerleşimini kapsamına alan kural ve düzenlemeler ile bunların yolcu kabininde bulunanlar için oluşturabileceği tehlikeler, | SHGM SHT CC EK-2 SHT OPS 1,Sunum |
| 6) | Kabin Bagajlarının Acil çıkışlarda veya acil durum ekipmanları üzerinde zarar verici/engelleyici risk oluşturmaları. Uçağın Ağırlık ve Denge Hesaplamalarına göre Yolcuya doğru koltuk Tahsisin Önemi | SHGM SHT CC EK-2 SHT OPS 1,Sunum |
| 7) | Genel tekrar | SHGM SHT CC EK-2 SHT OPS 1,Sunum |
| 8) | Arasınav | |
| 9) | Uçuş öncesi kabinde yapılan kontroller, Acil Durum malzeme ve Teknik Kontroller, Yolcu Emniyet Brifingi ve Özel Durumlu Yolculara yapılan Brifingler. Kabin İkaz sistemleri ve Haberleşme Usulleri | SHGM SHT CC EK-2 SHT OPS 1,Sunum |
| 10) | Taşınabilir elektronik aletlerin kullanımı. Havaalanlarında acil durumlarda kullanılan yer servislerine ilişkin operasyon prosedürleri Uçakta Yolcu Var iken, Yolcu Alımı/ Yolcu İndirilmesi Sırasında Yakıt Alımı - Boşaltımı | SHGM SHT CC EK-2 SHT OPS 1,Sunum |
| 11) | Kapı açma kapama kuralları, Slide Pozisyonlarının Tanımı ve Önemi | SHGM SHT CC EK-2 SHT OPS 1,Sunum |
| 12) | Yolcu Emniyet Brifingi ve kabinin emniyete alınması - Kabin hazır raporu | SHGM SHT CC EK-2 SHT OPS 1,Sunum |
| 13) | Anonslar ve anons sistemleri, Kabinin izlenmesi | Anons Kitabı,Sunum |
| 14) | Genel Tekrar | |
| 15) | Final sınavı |
| Ders Notları / Kitaplar: | ICAO ,EASA Ders notları ,SHGM Bültenleri ve kitapları ,Eğitmenin ders notları/ sunumları Mesleki Etik, Detay Yayıncılık, Alptekin Sökmen, Serdar Tarakçıoğlu Cabin Crew Manual SHGM SHT CC EK-2 SHT OPS 1 |
| Diğer Kaynaklar: | ICAO,EASA ,Notes , SHGM Bultens and Books ,Sides and Notes Mesleki Etik, Detay Yayıncılık, Alptekin Sökmen, Serdar Tarakçıoğlu Cabin Crew Manual SHGM SHT CC ANNEX-2,SHT OPS 1 |
| Ders Öğrenme Kazanımları | 1 |
4 |
2 |
3 |
||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Program Kazanımları | ||||||||||||||||||||||
| 1) Dünya coğrafyası ve kültürleri konularında temel bilgiye sahip olur. | ||||||||||||||||||||||
| 2) Ulusal ve uluslararası sivil havacılık mevzuat ve yönetmelikleri hakkında bilgi sahibi olur. | ||||||||||||||||||||||
| 3) Kabin ekibi üyesinin görev ve sorumlulukları hakkında bilgi sahibi olur. | ||||||||||||||||||||||
| 4) Havacılık İngilizcesi ve terminolojisi konusunda bilgi sahibi olur. | ||||||||||||||||||||||
| 5) Uçak bilgisi, uçuş teorisi, aerodinamik konularında temel bilgilere sahip olur. | ||||||||||||||||||||||
| 6) Türkçe ve İngilizce olarak diksiyon ve uçak kabininde anons teknikleri konusunda, etkin iletişim kurabilecek düzeyde bilgi sahibi olur. | ||||||||||||||||||||||
| 7) Kalkış öncesi emniyet prosedürlerinin ve uçağın teçhizatlarının manuel gösterilmesini yapacak bilgiye sahip olur. | ||||||||||||||||||||||
| 8) Önceden oluşabilecek acil durumlar ile ilgili önlem almayı ,gerektiğinde tahliye yangınla mücadele, suda hayatta kalmayı ve hayat kurtarmayı uçakta bulunan acil durum malzemelerini kullanmayı öğrenir. | ||||||||||||||||||||||
| 9) Havacılıkta ilk yardım konusunda doğru ve etkin müdahalenin önemini kavrayarak ilk yardım uygulamalarını yapabilir. | ||||||||||||||||||||||
| 10) Sivil Havacılıkta tehlikeli maddelerin taşınmasıyla ilgili kurallar konusunda bilgi sahibi olur. | ||||||||||||||||||||||
| 11) Sivil Havacılıkta insan faktörü ve Ekip Kaynak Yönetimi konularında bilgi sahibi olur. | ||||||||||||||||||||||
| 12) SHT 17 -2 kapsamında Güvenlik bilinci (Modül)1 ve Kokpit kabin güvenliği(Modül 7) konularında bilgi alır. | ||||||||||||||||||||||
| 13) Mesleği ile ilgili etik kuralları öğrenir ve uygular | ||||||||||||||||||||||
| 14) Alanında aldığı bilgileri toplumun yararına kullanmayı öğrenir | ||||||||||||||||||||||
| 15) Bir yabancı dili etkin kullanarak sivil havacılık alanında temel metinleri takip edebilir ,meslektaşlarıyla iletişim kurabilir . | ||||||||||||||||||||||
| 16) Temel Havacılıkta kullanılan havacılık terminolojisini öğrenir ve kullanır | ||||||||||||||||||||||
| 17) İş sağlığı güvenliği bilincine ve görevlerinin hukuksal sonuçları hakkında farkındalığa sahiptir. | ||||||||||||||||||||||
| 18) İşletmecilikle ilgili temel düzey kavramlarını bilir . | ||||||||||||||||||||||
| 19) Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü görev ve sorumluluklarını öğrenir. SHGM vizyon ve misyonu hedefleri hakkında bilgi sahibi olur. Denetim çeşitlerini bilir. | ||||||||||||||||||||||
| 20) Raporlama, mesai hesaplama gibi konularda bilgi sahibi olur | ||||||||||||||||||||||
| 21) Havaalanı ve havaalanı faaliyetleri hakkında yeterli seviyede bilgi sahibi olacaktır. | ||||||||||||||||||||||
| 22) Mesleğin hizmet yönü öğrenir ve zor durumdan kurtulma becerilerini kavrar | ||||||||||||||||||||||
| 23) İletişimde geribildirim vermenın önemi hakkında bilgi sahibi olur. | ||||||||||||||||||||||
| Etkisi Yok | 1 En Düşük | 2 Düşük | 3 Orta | 4 Yüksek | 5 En Yüksek |
| Dersin Program Kazanımlarına Etkisi | Katkı Payı | |
| 1) | Dünya coğrafyası ve kültürleri konularında temel bilgiye sahip olur. | 1 |
| 2) | Ulusal ve uluslararası sivil havacılık mevzuat ve yönetmelikleri hakkında bilgi sahibi olur. | 5 |
| 3) | Kabin ekibi üyesinin görev ve sorumlulukları hakkında bilgi sahibi olur. | 5 |
| 4) | Havacılık İngilizcesi ve terminolojisi konusunda bilgi sahibi olur. | 3 |
| 5) | Uçak bilgisi, uçuş teorisi, aerodinamik konularında temel bilgilere sahip olur. | 2 |
| 6) | Türkçe ve İngilizce olarak diksiyon ve uçak kabininde anons teknikleri konusunda, etkin iletişim kurabilecek düzeyde bilgi sahibi olur. | 5 |
| 7) | Kalkış öncesi emniyet prosedürlerinin ve uçağın teçhizatlarının manuel gösterilmesini yapacak bilgiye sahip olur. | 1 |
| 8) | Önceden oluşabilecek acil durumlar ile ilgili önlem almayı ,gerektiğinde tahliye yangınla mücadele, suda hayatta kalmayı ve hayat kurtarmayı uçakta bulunan acil durum malzemelerini kullanmayı öğrenir. | 1 |
| 9) | Havacılıkta ilk yardım konusunda doğru ve etkin müdahalenin önemini kavrayarak ilk yardım uygulamalarını yapabilir. | 1 |
| 10) | Sivil Havacılıkta tehlikeli maddelerin taşınmasıyla ilgili kurallar konusunda bilgi sahibi olur. | 1 |
| 11) | Sivil Havacılıkta insan faktörü ve Ekip Kaynak Yönetimi konularında bilgi sahibi olur. | 1 |
| 12) | SHT 17 -2 kapsamında Güvenlik bilinci (Modül)1 ve Kokpit kabin güvenliği(Modül 7) konularında bilgi alır. | 5 |
| 13) | Mesleği ile ilgili etik kuralları öğrenir ve uygular | 5 |
| 14) | Alanında aldığı bilgileri toplumun yararına kullanmayı öğrenir | 3 |
| 15) | Bir yabancı dili etkin kullanarak sivil havacılık alanında temel metinleri takip edebilir ,meslektaşlarıyla iletişim kurabilir . | 5 |
| 16) | Temel Havacılıkta kullanılan havacılık terminolojisini öğrenir ve kullanır | 2 |
| 17) | İş sağlığı güvenliği bilincine ve görevlerinin hukuksal sonuçları hakkında farkındalığa sahiptir. | 5 |
| 18) | İşletmecilikle ilgili temel düzey kavramlarını bilir . | 4 |
| 19) | Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü görev ve sorumluluklarını öğrenir. SHGM vizyon ve misyonu hedefleri hakkında bilgi sahibi olur. Denetim çeşitlerini bilir. | 4 |
| 20) | Raporlama, mesai hesaplama gibi konularda bilgi sahibi olur | 1 |
| 21) | Havaalanı ve havaalanı faaliyetleri hakkında yeterli seviyede bilgi sahibi olacaktır. | 5 |
| 22) | Mesleğin hizmet yönü öğrenir ve zor durumdan kurtulma becerilerini kavrar | 5 |
| 23) | İletişimde geribildirim vermenın önemi hakkında bilgi sahibi olur. |
| Yarıyıl İçi Çalışmaları | Aktivite Sayısı | Katkı Payı |
| Ara Sınavlar | 1 | % 50 |
| Final | 1 | % 50 |
| Toplam | % 100 | |
| YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI | % 50 | |
| YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI | % 50 | |
| Toplam | % 100 | |