Adalet
Önlisans	TYYÇ: 5. Düzey	QF-EHEA: Kısa Düzey	EQF-LLL: 5. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu:

VCC201

Ders İsmi:

İletişim Becerileri

Ders Yarıyılı:

Güz

Ders Kredileri:

Teorik	Pratik	Laboratuvar	AKTS
1	0	0	2

Öğretim Dili:

Türkçe

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Zorunlu

Dersin Seviyesi:

Önlisans

TYYÇ:5. Düzey

QF-EHEA:Kısa Düzey

EQF-LLL:5. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

Dersin Koordinatörü:

Öğr.Gör. DİLEK SAKA

Dersi Veren(ler):

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:

Dersin amacı, etkili iletişim için gerekli öğelerin neler olduğunun öğretilmesi ve öğrencilerin iletişim becerileri hakkında öz farkındalık sahibi olarak karşılaşılan iletişim sorunlarını çözme becerilerine sahip olmalarıdır.

Dersin İçeriği:

Dersin içeriğini, iletişim kavramı, süreci ve iletişimin öğeleri; etkin dinleme ve ifade becerilerinin neler olduğu; sözsüz iletişimin önemi, özellikleri ve unsurları; grup iletişimi ve grup iletişimini geliştirme yolları ile topluluk önünde konuşmaya hazırlık; iş yaşamında iletişimin biçimsel ve biçimsel olmayan formları; görüşme yapma teknikleri, ikna kavramı ve ikna stratejileri ile çatışma yönetiminde iletişim unsuru ve iletişim stilleri oluşturmaktadır.

Öğrenme Çıktıları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;

Öğrenme Çıktıları

1 - Bilgi
Kuramsal - Olgusal
1) İletişim kavramını ve iletişim sürecinin öğelerini açıklar.
2) Dinleme ve konuşma becerilerini açıklar
3) Sözsüz iletişimin önemini ve unsurlarının neler olduğunu açıklar.
4) Grup iletişimi ve örgütsel iletişimin özelliklerini bilir.
5) İkna tekniklerinin neler olduğunu açıklar.
6) İletişim çatışmasında çözüm yöntemlerinin neler olduğunu bilir.
2 - Beceriler
Bilişsel - Uygulamalı
3 - Yetkinlikler
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Öğrenme Yetkinliği
Alana Özgü Yetkinlik
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Ders Akış Planı

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	Ders hakkında genel bilgilendirme
2)	İletişim kavramı ve iletişim süreci
3)	Dinleme becerileri
4)	Konuşma becerileri
5)	Sözsüz iletişim
6)	Sözsüz iletişim
7)	Genel tekrar
8)	Vize
9)	Grup iletişimi
10)	Örgütsel iletişim
11)	Görüşme yapma teknikleri
12)	İkna edici iletişim
13)	İletişim çatışması
14)	Genel tekrar

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:
Diğer Kaynaklar:	McKay, M. Davis, M. Fanning, P. (2010). İletişim Becerileri. Ankara: HYB Yayıncılık Cialdini, R. B. 2017. İknaya Açılan Kapı. İstanbul: MediacatYayınları Güncel tez ve makaleler

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları	1	2	3	4	5	6
Program Kazanımları
1) -Ortaöğretim düzeyinde kazanılan yeterliliklere dayalı olarak alanındaki güncel bilgileri içeren ders kitapları, uygulama araç-gereçleri ve diğer kaynaklarla desteklenen temel düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahip olma.
3) Alanı ile ilgili verilerin toplanması, uygulanması ve sonuçlarının duyurulması aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere sahip olma. - Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite ve kültürel değerler ile çevre koruma, iş sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahip olma.
6) - Alanı ile ilgili temel düzeydeki bir çalışmayı bağımsız olarak yürütebilme. - Alanı ile ilgili uygulamalarda karşılaşılan ve öngörülemeyen karmaşık sorunları çözmek için ekip üyesi olarak sorumluluk alabilme. - Sorumluluğu altında çalışanların bir proje çerçevesinde gelişimlerine yönelik etkinlikleri yürütebilme.

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

	Dersin Program Kazanımlarına Etkisi	Katkı Payı
1)	-Ortaöğretim düzeyinde kazanılan yeterliliklere dayalı olarak alanındaki güncel bilgileri içeren ders kitapları, uygulama araç-gereçleri ve diğer kaynaklarla desteklenen temel düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahip olma.
3)	Alanı ile ilgili verilerin toplanması, uygulanması ve sonuçlarının duyurulması aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere sahip olma. - Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite ve kültürel değerler ile çevre koruma, iş sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahip olma.
6)	- Alanı ile ilgili temel düzeydeki bir çalışmayı bağımsız olarak yürütebilme. - Alanı ile ilgili uygulamalarda karşılaşılan ve öngörülemeyen karmaşık sorunları çözmek için ekip üyesi olarak sorumluluk alabilme. - Sorumluluğu altında çalışanların bir proje çerçevesinde gelişimlerine yönelik etkinlikleri yürütebilme.

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Toplam		%
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 0
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		%
Toplam		%