Turizm ve Otel İşletmeciliği
Önlisans	TYYÇ: 5. Düzey	QF-EHEA: Kısa Düzey	EQF-LLL: 5. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu:

TRZ4006

Ders İsmi:

Turizm Sektöründe Güncel Sorunlar

Ders Yarıyılı:

Bahar

Ders Kredileri:

Teorik	Pratik	Laboratuvar	AKTS
3	0	0	4

Öğretim Dili:

Türkçe

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Bölüm Seçmeli

Dersin Seviyesi:

Önlisans

TYYÇ:5. Düzey

QF-EHEA:Kısa Düzey

EQF-LLL:5. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

Yüz yüze

Dersin Koordinatörü:

Dr. Öğr. Üyesi DERYA DEMİRDELEN ALRAWADIEH

Dersi Veren(ler):

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:	Turizm sektöründeki mevcut sorunları algılayabilme, bu sorunlara çözüm önerileri sunabilme, bu sorunların sektör üzerindeki etkilerini kavrayabilme.
Dersin İçeriği:	Turizm sektöründeki mevcut sorunları algılayabilme, bu sorunlara çözüm önerileri sunabilme, bu sorunların sektör üzerindeki etkilerini kavrayabilme.

Öğrenme Çıktıları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;

Öğrenme Çıktıları

1 - Bilgi
Kuramsal - Olgusal
1) Turizm sektörünün çevresel, ekonomik ve toplumsal sorunlarını tanımlayabilme
2) Türkiye turizminin dünü, bugünü ve yarını hakkında yorum yapabilme
2 - Beceriler
Bilişsel - Uygulamalı
3 - Yetkinlikler
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Öğrenme Yetkinliği
1) Güncel sorunları tanıyabilme ve Örnek Olaylarla çıkarımda bulunma
Alana Özgü Yetkinlik
1) Dünya’da ve Türkiye’de var olan turizmde genel/güncel sorunları tanıyabilme ve bu sorunlara çözüm önerileri getirebilme
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Ders Akış Planı

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	Turizmin fiziksel çevre üzerindeki olumsuz etkileri ve güncel sorunlar	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
2)	Turizmin olumsuz ekonomik etkileri ve güncel sorunlar	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
3)	Turizmin olumsuz toplumsal ve sosyal etkileri ve güncel sorunlar	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
4)	Turizm sektöründe güvenlik ve terörizm	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
5)	Turizm işletmelerinde çalışanların iş ve sosyal güvenlik hakları ve sorunları	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
6)	Turizm işletmelerinin uygulama ile ilgili sorunları: Etik	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
7)	Teknolojik gelişmelerin turizmde uygulanması	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
8)	Vize	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
9)	Turizmde tüketici sorunları ve tüketici hakları	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
10)	Kriz ve Turizmde kriz yönetimi	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
11)	Turizmde Her şey dahil sistemi: Avantajları ve dezavantajları	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
12)	Turizm işletmelerinin uygulama ile ilgili sorunları: kalite, memnuniyet, işletmecilik çevresi	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
13)	Turizm ve eğitim sorunları	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.
14)	Türkiye turizminin geleceği	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları.

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:	Turizm işletmeciliği alanında yazılmış her türlü kitap, bildiriler, makaleler, tezler, yayınlanmamış ders notları…
Diğer Kaynaklar:	All kinds of books, notifications, articles, theses, unpublished lecture notes written in the field of tourism management.

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları	1	4	2	3
Program Kazanımları
1) Turizm ile ilgili kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular ile ilgili kapsamlı ve sistemli bilgi sahibi olabilme
2) Turizm ile ilgili yasal düzenlemeler, meslek standartları ve uygulamalar ile ilgili bilgi sahibi olabilme
3) Turizm endüstrisinin sosyal, kültürel ve fiziksel çevre üzerindeki etkilerini açıklayabilme
4) Turizm sektörünün yapısı, arz ve talep koşulları ile baş edebilecek düzeyde sektörel şartları tanıyabilme,
5) Turizm sektöründe faaliyet gösteren bir işletmeyi yönetebilme
6) Alanında faaliyet gösteren örgütlerin iç ve dış çevrelerindeki değişimleri takip edebilme, akılcı analizler yapabilme, yorumlayabilme, karar verebilme ve değişimlere uyum sağlayabilme.
7) Alanı ile ilgili hizmet süreçlerini, tüketici ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda ve tüketiciyi tatmin edecek biçimde yerine getirebilme, değerlendirebilme, geliştirebilme ve hizmet sürecini etkileyecek sorunlara çözüm önerebilme.
8) Turizm sektörünün gerektirdiği düzeyde bilişim teknolojisi araçlarını kullanabilme.
9) İş hukuku ve iş güvenliği, çevre koruma bilgisi ve kalite bilincine sahip olma
10) İnsanlar ve kültürler arasındaki farklılıklara duyarlı olabilme
11) Turizm alanında araştırma yapabilme ve proje üretebilme
12) Turizm işletmesinin mevcut koşulları ve geleceği hakkında bilgi ve değerlendirme olanağına sahip olarak örgütsel amaç ve hedefler belirleyebilme, plan yapabilme ve öngörülemeyen karmaşık durumlarda sorumluluk alarak çözüm üretebilme
13) Alanı ile ilgili bilgi, beceri ve yetkinlikleri etik değerlere bağlı kalarak yaşam boyu öğrenme bilinciyle sürekli güncelleme ve geliştirme
14) Turizm işletmelerinde problemleri tespit edip çözüm üretebilme
15) Yerel, ulusal ve uluslararası düzeyde turizm plan ve politikalarını tartışabilme
16) Alanında faaliyet gösteren örgütlerin iç ve dış çevrelerindeki değişimleri takip edebilme, akılcı analizler yaparak yorumlayabilme, karar verebilme ve değişimlere uyum sağlayabilme
17) Gerekli akademik, entelektüel ve kültürel donanıma sahip olabilme
18) Turizm sektörünün bir alanında uzmanlaşabilme

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

	Dersin Program Kazanımlarına Etkisi	Katkı Payı
1)	Turizm ile ilgili kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular ile ilgili kapsamlı ve sistemli bilgi sahibi olabilme	5
2)	Turizm ile ilgili yasal düzenlemeler, meslek standartları ve uygulamalar ile ilgili bilgi sahibi olabilme	4
3)	Turizm endüstrisinin sosyal, kültürel ve fiziksel çevre üzerindeki etkilerini açıklayabilme	5
4)	Turizm sektörünün yapısı, arz ve talep koşulları ile baş edebilecek düzeyde sektörel şartları tanıyabilme,	3
5)	Turizm sektöründe faaliyet gösteren bir işletmeyi yönetebilme	4
6)	Alanında faaliyet gösteren örgütlerin iç ve dış çevrelerindeki değişimleri takip edebilme, akılcı analizler yapabilme, yorumlayabilme, karar verebilme ve değişimlere uyum sağlayabilme.	4
7)	Alanı ile ilgili hizmet süreçlerini, tüketici ihtiyaç ve istekleri doğrultusunda ve tüketiciyi tatmin edecek biçimde yerine getirebilme, değerlendirebilme, geliştirebilme ve hizmet sürecini etkileyecek sorunlara çözüm önerebilme.	4
8)	Turizm sektörünün gerektirdiği düzeyde bilişim teknolojisi araçlarını kullanabilme.	1
9)	İş hukuku ve iş güvenliği, çevre koruma bilgisi ve kalite bilincine sahip olma	3
10)	İnsanlar ve kültürler arasındaki farklılıklara duyarlı olabilme	5
11)	Turizm alanında araştırma yapabilme ve proje üretebilme	3
12)	Turizm işletmesinin mevcut koşulları ve geleceği hakkında bilgi ve değerlendirme olanağına sahip olarak örgütsel amaç ve hedefler belirleyebilme, plan yapabilme ve öngörülemeyen karmaşık durumlarda sorumluluk alarak çözüm üretebilme	5
13)	Alanı ile ilgili bilgi, beceri ve yetkinlikleri etik değerlere bağlı kalarak yaşam boyu öğrenme bilinciyle sürekli güncelleme ve geliştirme	5
14)	Turizm işletmelerinde problemleri tespit edip çözüm üretebilme	5
15)	Yerel, ulusal ve uluslararası düzeyde turizm plan ve politikalarını tartışabilme	2
16)	Alanında faaliyet gösteren örgütlerin iç ve dış çevrelerindeki değişimleri takip edebilme, akılcı analizler yaparak yorumlayabilme, karar verebilme ve değişimlere uyum sağlayabilme	3
17)	Gerekli akademik, entelektüel ve kültürel donanıma sahip olabilme	5
18)	Turizm sektörünün bir alanında uzmanlaşabilme	5

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Ara Sınavlar	1	% 40
Final	1	% 60
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 40
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		% 60
Toplam		% 100