Dış Ticaret (İ.Ö)
Önlisans	TYYÇ: 5. Düzey	QF-EHEA: Kısa Düzey	EQF-LLL: 5. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu:

İİLB0201

Ders İsmi:

İletişim Becerileri

Ders Yarıyılı:

Güz

Ders Kredileri:

Teorik	Pratik	Laboratuvar	AKTS
2	0	0	4

Öğretim Dili:

Turkish

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Üniversite Seçmeli

Dersin Seviyesi:

Önlisans

TYYÇ:5. Düzey

QF-EHEA:Kısa Düzey

EQF-LLL:5. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

E-Öğrenme

Dersin Koordinatörü:

Öğr.Gör. ASLI ARTAN KESKİN

Dersi Veren(ler):

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:

Öğrencilerin , iletişim sürecinin temel özellikleri hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamak. Etkili ve doğru iletişim kurabilmek için yapılması gerekenlerin öğrenilmesini sağlamak.

Dersin İçeriği:

İletişimin Özellikleri, İletişimin Türleri, Algısal Farklılıklar ve iletişim ,İletişim Engeli Olarak Dil, Etkili Mesaj İletimi, Sözel olmayan İletişim ve Beden Dili
Dinleme Becerileri, Konuşma Becerileri, Kişilerarası İlişkiler, Grup İletişimi
Çatışma Becerileri; Kendini Ortaya Koyabilme, Çatışma Becerileri; Adil Kavga, Pazarlık, Gruplarda Problem Çözme, Tutum ve İkna kavramları, Başarılı iknanın adımları, İknanın toplumsal hayattaki önemi, sözsüz iletişim ve ikna, Görüşme Yapma teknikleri ve dikkat edilmesi gerekenler

Öğrenme Çıktıları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;

Öğrenme Çıktıları

1 - Bilgi
Kuramsal - Olgusal
1) İletişim sürecini analiz eder
2) Farklı iletişim tarzları hakkında farkındalık kazanır
3) Beden dilini iletişim sürecinde aktif kullanma becerisine sahip olur
4) Çatışma durumlarında sağlıklı iletişim geliştirme becerisine sahip olur
2 - Beceriler
Bilişsel - Uygulamalı
3 - Yetkinlikler
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Öğrenme Yetkinliği
Alana Özgü Yetkinlik
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Ders Akış Planı

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	İletişim Nedir? Kavram olarak iletişim. İletişimin özellikleri. İletişimin fonksiyonları.	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
2)	İletişim Süreci ve iletişim sürecini oluşturan ögeler.	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
3)	İletişim Türleri. İletişimde algısal farklılıklar. Etkili iletişim kavramı ve süreci. Etkili iletişimin önemi.	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
4)	Etkili iletişim becerileri.	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
5)	Etkili iletişimin önündeki engeller.	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
6)	Dinleme becerileri.	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
7)	Empati becerisi ve empatik iletişim	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
8)	Tutumlar ve sosyal etkiler. İletişim ve ikna. 1.quiz	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
9)	Sosyal Etki ve Uyma	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
10)	Sözsüz iletişim becerileri ve beden dili	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
11)	Grup İletişimi	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
12)	Çatışma Becerileri , Adil Kavga 2.quiz	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
13)	Gruplarda Problem Çözme	eogrenme.ayvansaray.edu.tr
14)	Sosyal Yaşamda Davranış Kuralları, Görgü Ve Nezaket	eogrenme.ayvansaray.edu.tr

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:	Yavuz Tuna Özgül, Birsen Funda Erzurum ,Mestan Küçük, Levent Özkoçak , Figen Ünal Çolak "İletişim" PEGEM Yayınları
Diğer Kaynaklar:	Nazife Güngör 'İletişim Kuramlar ve Yaklaşımlar'

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları	1	2	3	4
Program Kazanımları

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

Dersin Program Kazanımlarına Etkisi

Katkı Payı

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Küçük Sınavlar	1	% 10
Ara Sınavlar	1	% 10
Final	1	% 80
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 20
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		% 80
Toplam		% 100