Havacılık Yönetimi
Lisans	TYYÇ: 6. Düzey	QF-EHEA: 1. Düzey	EQF-LLL: 6. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu:

AVM354

Ders İsmi:

Havacılıkta Kalite Yönetimi

Ders Yarıyılı:

Bahar

Ders Kredileri:

Teorik	Pratik	Laboratuvar	AKTS
3	0	0	4

Öğretim Dili:

Türkçe

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Bölüm Seçmeli

Dersin Seviyesi:

Lisans

TYYÇ:6. Düzey

QF-EHEA:1. Düzey

EQF-LLL:6. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

Yüz yüze

Dersin Koordinatörü:

Arş.Gör. Sevdiye Kemik

Dersi Veren(ler):

Dr. Öğr. Üyesi ALİ AKBABA

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:

Havacılık Kalite Yönetimi kursu alırken öğrenciler, havacılık endüstrisinde en yüksek kalite ve güvenlik standartlarını sağlayan ilkeleri, uygulamaları ve düzenleyici gereklilikleri derinlemesine incelerler. Ders, öğrencilere havacılıkta kalite yönetim sistemleri (QMS) hakkında kapsamlı bir anlayış kazandırmak ve bu sistemlerin operasyonel mükemmelliğe, uyumluluğa ve sürekli iyileştirmeye nasıl katkıda bulunduğuna odaklanmak için tasarlanmıştır.

Dersin İçeriği:

Havacılık Kalite Yönetimi kursunun içeriği genellikle öğrencilere havacılık endüstrisindeki kalite güvencesi, güvenlik standartları, mevzuata uygunluk ve sürekli iyileştirme uygulamaları konusunda derin bir anlayış kazandırmak için tasarlanmış geniş bir konu yelpazesini kapsar. Toplan kalite yönetiminin tarihi gelişimi, toplam kalite yönetiminde uygulanan problem çözme teknikleri, toplam kalite yönetiminde uygulanan yönetim teknikleri, ISO standartları, ISO 9100, Havacılıkta emniyet yönetim teknikleri, havacılık kuralları, havacılıkta operasyon denetimleri.

Öğrenme Çıktıları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;

Öğrenme Çıktıları

1 - Bilgi
Kuramsal - Olgusal
1) TKY Uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmak
2) ISO standartları hakkında bilgi sahibi olmak
3) ISO 9100 hakkında bilgi sahibi olmak
4) Emniyet yönetim sistemi hakkında bilgi sahibi olmak
5) Havayolların TKY uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmak
2 - Beceriler
Bilişsel - Uygulamalı
3 - Yetkinlikler
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Öğrenme Yetkinliği
Alana Özgü Yetkinlik
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Ders Akış Planı

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	Havacılık Kalite Yönetimine Giriş; Havacılıkta kalite yönetiminin ilke ve esasları. Havacılık sektöründe kalitenin tarihsel gelişimi ve önemi.	Konulara ilişkin ön okumalar ve ders materyallerin hazırlanması
2)	Toplam kalite yönetiminin tarihi gelişimi	Ders içeriğinin tanımlanması ve işletme ilkelerine yönelik alanyazın taramasının yapılmıştır.

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:	Book. Quality Management: Requirements for Aviation, Space and Defence Organisations (David Hewitt) Book: Delivering Excellent Service Quality in Aviation: A Practical Guide for Internal and External Service Providers (Mario Kossmann) Book: Safety Management Systems in Aviation (Alan J Stolzer, Robert L Sumwalt, John J Goglia) Kitap: Toplam Kalite Yönetimi (Prof. Dr. Muhsin Halis)
Diğer Kaynaklar:	ICAO Annexler and Document: Manual on the Quality Management System for Aeronautical Information Services ISO 9001 ve Diğer standartlar, ISO9100 İstanbul Ünv. ders kitabı (Toplam Kalite Yönetimi), Erzurum Üniversitesi Açıköğretim Ders Kitabı (Toplam Kalite Yönetimi).

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları	1	2	3	4	5
Program Kazanımları
1) Havacılık Yönetimi temel kavram ve kuramlarını bilir.
2) Genel işletme ve özellikle havacılık yönetimi ile ilgili güncel konularda gelişmeleri takip eder ve mevcut durumları bilgileri ile kavrayabilir.
3) Havacılık Yönetiminde ulusal ve uluslararası kuralların şekillendirdiği oluşumları kavrar.
4) Havacılık sektöründe faaliyet gösteren kurum ve kuruluşları açıklayabilir.
5) Havacılık organizasyonları arasında iç paydaşların güç ve fayda ilişkilerini gösterebilir, dış paydaşların etki ve katkılarını anlar.
6) Sivil havacılıkla ilgili problemleri anlar, çözüm önerilerinde bulunabilir.
7) İşletme ve havacılık konularında modern bilimsel araştırma yöntemlerini uygulayabilir.
8) Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B1 Genel Düzeyinde kullanarak, uluslararası anlamda iletişim bilimleri ve yeni medya alanındaki bilgileri edinir, araştırmaları takip eder ve meslektaşları ile paylaşımlarda bulunur.
9) Alanına yönelik Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı İleri Düzeyinde bilgisayar yazılımlarını ve yeni iletişim teknolojilerini kullanır.
10) Havacılık alanında edindiği bilgilerle sahip olduğu yetkinliği eleştirel ve sorgulayıcı bir yaklaşımla bütünleştirerek yeni fikirler üretmek için değerlendirir ve yaşam boyu öğrenme bilincini kazanır.
11) Bilimsel araştırma yürütme tekniklerine ve etik yükümlülüklere yönelik bilinç kazanır.
12) Havacılık alanında gerekli mesleki edinimleri kazanan öğrenci sektöre insan kaynağı kazandırmaya yönelik portfolyo hazırlıklarını tamamlar ve saha deneyimi kazanabilir.
13) Grup projeleri dâhilinde ve bağımsız olarak çalışarak sorumluluk alma yetkinliğini destekleyebilir.
14) Havacılık alanında proje geliştirme çalışmaları planlayabilir ve ilgili etkinlikleri yönetebilir.

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

	Dersin Program Kazanımlarına Etkisi	Katkı Payı
1)	Havacılık Yönetimi temel kavram ve kuramlarını bilir.
2)	Genel işletme ve özellikle havacılık yönetimi ile ilgili güncel konularda gelişmeleri takip eder ve mevcut durumları bilgileri ile kavrayabilir.
3)	Havacılık Yönetiminde ulusal ve uluslararası kuralların şekillendirdiği oluşumları kavrar.
4)	Havacılık sektöründe faaliyet gösteren kurum ve kuruluşları açıklayabilir.
5)	Havacılık organizasyonları arasında iç paydaşların güç ve fayda ilişkilerini gösterebilir, dış paydaşların etki ve katkılarını anlar.
6)	Sivil havacılıkla ilgili problemleri anlar, çözüm önerilerinde bulunabilir.
7)	İşletme ve havacılık konularında modern bilimsel araştırma yöntemlerini uygulayabilir.
8)	Bir yabancı dili en az Avrupa Dil Portföyü B1 Genel Düzeyinde kullanarak, uluslararası anlamda iletişim bilimleri ve yeni medya alanındaki bilgileri edinir, araştırmaları takip eder ve meslektaşları ile paylaşımlarda bulunur.
9)	Alanına yönelik Avrupa Bilgisayar Kullanma Lisansı İleri Düzeyinde bilgisayar yazılımlarını ve yeni iletişim teknolojilerini kullanır.
10)	Havacılık alanında edindiği bilgilerle sahip olduğu yetkinliği eleştirel ve sorgulayıcı bir yaklaşımla bütünleştirerek yeni fikirler üretmek için değerlendirir ve yaşam boyu öğrenme bilincini kazanır.
11)	Bilimsel araştırma yürütme tekniklerine ve etik yükümlülüklere yönelik bilinç kazanır.
12)	Havacılık alanında gerekli mesleki edinimleri kazanan öğrenci sektöre insan kaynağı kazandırmaya yönelik portfolyo hazırlıklarını tamamlar ve saha deneyimi kazanabilir.
13)	Grup projeleri dâhilinde ve bağımsız olarak çalışarak sorumluluk alma yetkinliğini destekleyebilir.
14)	Havacılık alanında proje geliştirme çalışmaları planlayabilir ve ilgili etkinlikleri yönetebilir.

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Toplam		%
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 0
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		%
Toplam		%