Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri
Önlisans	TYYÇ: 5. Düzey	QF-EHEA: Kısa Düzey	EQF-LLL: 5. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu:

CCS204

Ders İsmi:

Anons ve Diksiyon

Ders Yarıyılı:

Bahar

Ders Kredileri:

Teorik	Pratik	Laboratuvar	AKTS
2	2	0	5

Öğretim Dili:

Türkçe

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Bölüm Seçmeli

Dersin Seviyesi:

Önlisans

TYYÇ:5. Düzey

QF-EHEA:Kısa Düzey

EQF-LLL:5. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

Yüz yüze

Dersin Koordinatörü:

Öğr.Gör. BAHAR GÜNGÖR

Dersi Veren(ler):

Öğr.Gör. BAHAR GÜNGÖR

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:

Hazırlıklı veya hazırlıksız olarak bir kişi veya topluluk karşısında duygu ve düşüncelerini etkili ve anlaşılır biçimde ifade edebilme becerisini geliştirmeleri; iş ve meslek hayatında sözlü olarak kendini rahatça ifade edebilme, topluluk önünde konuşabilme, sunum yapma becerilerini geliştirmeleri; İş yaşamında karşılaşabilecekleri sorunları konuşarak, çözebilmeleri; yorumlayıp, değerlendirme yapmaları ve sözlü ifade edebilmeleri amaçlanmaktadır

Dersin İçeriği:

Havayollarında kullanılan anons uygulamaları ile Kabin memurluğu mesleğinde gerekli beceri ve yeterliliklerin kazandırılması dersin genel içeriğini oluşturmaktadır.

Öğrenme Çıktıları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;

Öğrenme Çıktıları

1 - Bilgi
Kuramsal - Olgusal
2 - Beceriler
Bilişsel - Uygulamalı
3 - Yetkinlikler
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Öğrenme Yetkinliği
Alana Özgü Yetkinlik
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Ders Akış Planı

Hafta

Konu

Ön Hazırlık

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:

Different Airlines Announcement Books and Job Applications

Diğer Kaynaklar:

THY Anons Kitabı,Pegasus Havayolları Anons Kitabı,SHGM,DHMİ,ICAO,vd.havacılık siteleri
BedeninDili,Psikolog Dr.AcarBaltaş Psikolog Dr.Zuhal Baltaş;Remzi Yayınevi,1998
Etkili ve Güzel Konuşma Sanatı, George Kops, Richard Worth, Gün Yayıncılık
Güzel ve Etkili Konuşma Sanatı, Emin Özdemir, Remzi Kitabevi, Mayıs 1996
Türkçe-2: Sözlü Anlatım, Ali Yakıcı, Mustafa Yücel, Mehmet Doğan, V. Savaş Yelok, Gazi Kitabevi, Ankara, 2006.

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları
Program Kazanımları
1) Dünya coğrafyası ve kültürleri konularında temel bilgiye sahip olur.
2) Ulusal ve uluslararası sivil havacılık mevzuat ve yönetmelikleri hakkında bilgi sahibi olur.
3) Kabin ekibi üyesinin görev ve sorumlulukları hakkında bilgi sahibi olur.
4) Havacılık İngilizcesi ve terminolojisi konusunda bilgi sahibi olur.
5) Uçak bilgisi, uçuş teorisi, aerodinamik konularında temel bilgilere sahip olur.
6) Türkçe ve İngilizce olarak diksiyon ve uçak kabininde anons teknikleri konusunda, etkin iletişim kurabilecek düzeyde bilgi sahibi olur.
7) Kalkış öncesi emniyet prosedürlerinin ve uçağın teçhizatlarının manuel gösterilmesini yapacak bilgiye sahip olur.
8) Ortaya çıkan emercensi durumlar ve güvenlikle ilgili (sorunlu yolcular, acil iniş, uçakta yangın, bomba riski gibi) olabilecek olaylar karşısında doğru bilgi ve öz güvene sahip olma.
9) Havacılıkta ilk yardım konusunda doğru ve etkin müdahalenin önemini kavrayarak ilk yardım uygulamalarını yapabilir.
10) Sivil Havacılıkta tehlikeli maddelerin taşınmasıyla ilgili kurallar konusunda bilgi sahibi olur.
11) Sivil Havacılıkta insan faktörü ve Ekip Kaynak Yönetimi konularında bilgi sahibi olur.

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

	Dersin Program Kazanımlarına Etkisi	Katkı Payı
1)	Dünya coğrafyası ve kültürleri konularında temel bilgiye sahip olur.
2)	Ulusal ve uluslararası sivil havacılık mevzuat ve yönetmelikleri hakkında bilgi sahibi olur.
3)	Kabin ekibi üyesinin görev ve sorumlulukları hakkında bilgi sahibi olur.
4)	Havacılık İngilizcesi ve terminolojisi konusunda bilgi sahibi olur.
5)	Uçak bilgisi, uçuş teorisi, aerodinamik konularında temel bilgilere sahip olur.
6)	Türkçe ve İngilizce olarak diksiyon ve uçak kabininde anons teknikleri konusunda, etkin iletişim kurabilecek düzeyde bilgi sahibi olur.
7)	Kalkış öncesi emniyet prosedürlerinin ve uçağın teçhizatlarının manuel gösterilmesini yapacak bilgiye sahip olur.
8)	Ortaya çıkan emercensi durumlar ve güvenlikle ilgili (sorunlu yolcular, acil iniş, uçakta yangın, bomba riski gibi) olabilecek olaylar karşısında doğru bilgi ve öz güvene sahip olma.
9)	Havacılıkta ilk yardım konusunda doğru ve etkin müdahalenin önemini kavrayarak ilk yardım uygulamalarını yapabilir.
10)	Sivil Havacılıkta tehlikeli maddelerin taşınmasıyla ilgili kurallar konusunda bilgi sahibi olur.
11)	Sivil Havacılıkta insan faktörü ve Ekip Kaynak Yönetimi konularında bilgi sahibi olur.

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Toplam		%
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 0
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		%
Toplam		%